NOMBRE:
NUMERO DE CLIENTE:
ENCUESTA
Gracias por contestar esta encuesta, para nosotros es muy importante su opinión.
1.- ¿Quién promovió su Financiamiento con nosotros?
Gerente General
Gerente de Ventas
Vendedor
Representante de
BMW Group Financial Services
2. - ¿Cómo fue atendido durante el proceso para obtener su crédito en
BMW Group Financial Services
?
Excelente
Muy Bien
Bien
Regular
Mal
3.- ¿Qué factores influyeron para elegir un crédito con
BMW Group Financial Services
?
Servicio
Tasa de Interés
Esquema de Financiamiento
Otros
4.- ¿Qué hace diferente a
BMW Group Financial Services
de otras financieras o bancos?
Servicio
Tasa de Interés
Esquema de Financiamiento
Otros
5.- ¿Nuestros productos se adecuan a sus necesidades?
SI
NO
Porque
6.- ¿Volvería a elegir a
BMW Group Financial Services
como su opción de financiamiento?
SI
NO
Porque
7.- Le gustaría recibir información de nuestra parte?
SI
NO
Elija el medio:
Correo electrónico
Correo directo
Por teléfono
Si tiene alguna sugerencia de servicio o del producto de financiamiento favor de anotarla. Tomaremos en cuenta sus comentarios.